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Política de cookies

La Sección de Marketing Turístico del Servicio de Marketing y Desarrollo de Productos Turísticos de la Dirección General de Turismo y Comercio del Departamento de Desarrollo Económico de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra (en adelante TURISMO NAVARRA) como editor y responsable de este sitio web desea informarte que esta página web emplea cookies propias y de terceros analíticas para la elaboración de perfiles basados en hábitos de navegación del usuario, para mostrarte contenido multimedia y para ofrecerte funciones de redes sociales. Debes saber que compartimos la información sobre el uso que haces de nuestra web con Google, quien puede combinarla con otra información que le hayas proporcionado o que haya recopilado a partir del uso que hayas hecho de sus servicios.

La aceptación de la presente Política implica que el usuario ha sido informado de forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que TURISMO NAVARRA dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas en los términos del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).



1. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, smartphone, tablet, etc. al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.



2. ¿Clasificación de las cookies?


Las cookies pueden clasificarse:

  • Según la entidad que la gestiona:
    • a) Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.
    • b) Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales.
  • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
    • a) Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web.
    • b) Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
  • Según su finalidad:
    • a) Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, o compartir contenidos a través de redes sociales.
    • b) Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
    • c) Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.
    • d) Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.
    • e) Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.


3. Cookies que usamos en la web www.turismo.navarra.es


En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, TURISMO NAVARRA le informa y usted presta su consentimiento para la utilización de cookies en nuestra web por la mera navegación por la misma.


A. Cookies Analíticas


Le informamos que empleamos cookies de análisis. La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage que es un servicio prestado por Google Inc, un compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”), existiendo por tanto una Transferencia Internacional de Datos al tener Google sus servidores alojados fuera del Espacio Económico Europeo en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio. Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre la página que ha visto un usuario, por ejemplo, la URL de la página. Las bibliotecas JavaScript de Google Analytics usan cookies HTTP para "recordar" lo que ha hecho un usuario en páginas o en interacciones con el sitio web anteriores.

Google Analytics admite dos bibliotecas JavaScript (etiquetas) para medir el uso de los sitios web: analytics.js y ga.js.

La biblioteca JavaScript analytics.js forma parte de Universal Analytics y usa una sola cookie de origen que contiene un identificador anónimo para diferenciar a los usuarios.

De forma predeterminada, esta biblioteca configura las cookies en el dominio de nivel superior, excluyendo el primer punto, y configura la ruta de la cookie en el nivel raíz (/).

Esta biblioteca configura las siguientes cookies:

Nombre de la cookie Duración Descripción
_ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios.
_gid 24 horas Se usa para distinguir a los usuarios.
_gat 1 minuto Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si has implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_

La biblioteca JavaScript ga.js usa cookies propias para:

  • Determinar el dominio que se medirá
  • Distinguir a los usuarios únicos
  • Limitar el porcentaje de solicitudes.
  • Recordar el número y la duración de las visitas anteriores
  • Recordar la información de las fuentes de tráfico
  • Determinar el inicio y el fin de una sesión
  • Recordar el valor de las variables personalizadas de visitante

De forma predeterminada, esta biblioteca configura las cookies en el dominio especificado en la propiedad document.host del navegador y configura la ruta de la cookie en el nivel raíz (/).


Esta biblioteca configura las siguientes cookies:

Nombre de la cookie Duración predeterminada Descripción
__utma 2 años a partir de la configuración o actualización Se usa para distinguir a los usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envian datos a Google Analytics
__utmt 10 minutos Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
__utmb 30 minutos a partir de la configuración o actualización Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmc Fin de la sesión del navegador No se usa en ga.js. Se configura para interacturar con urchin.js. Anteriormente esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.
__utmz Seis meses a partir de la configuración o actualización Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmv 2 años a partir de la configuración o actualización Se usa para almacenar datos de variables personalizadsa de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de visitante. También se usaba para el método _setVar retirado. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.


B. Cookies usadas por redes sociales


En segundo lugar, empleamos cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenido de en redes sociales como Facebook® Twitter ®, Google + ® Instagram ® o Pinterest ®. Si pinchas con el ratón en el icono de esta red social, podrás compartir nuestra información en tú perfil. Estos complementos almacenan y acceden a cookies en el equipo terminal usuario que permiten a la red social identificar a sus miembros mientras estos interactúan con los complementos. Por ello debes saber que si navegas por nuestra página estando identificado en la correspondiente red social tienes que tener en cuenta que, si compartes contenido de esta web con amigos a través de la red social, o publicas contenido en nuestra página-perfil de dicha red social, recibirás cookies de su sitio web. No podemos controlar los ajustes de las cookies de terceros, por lo que te sugerimos que compruebes los sitios web de dichos terceros para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.


C. Cookies publicitarias

En tercer lugar, empleamos la cookie publicitaria “IDE” de Doubleclick. Doubleclick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. El ID de cada cookie de Doubleclick es esencial para estas aplicaciones. Por ejemplo, Doubleclick usa el ID de cookie para llevar un registro de los anuncios que se muestran en cada navegador. A la hora de publicar un anuncio en un navegador, Doubleclick puede usar el ID de cookie de dicho navegador para comprobar los anuncios de Doubleclick que ya se han publicado en él. Así es como Doubleclick evita publicar anuncios que el usuario ya ha visto. De la misma forma, los ID de cookie permiten que Doubleclick registre las conversiones relacionadas con las impresiones de anuncios, como, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Doubleclick y, posteriormente, usa el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante y realizar una compra. Las cookies de Doubleclick no contienen información de identificación personal. En ocasiones, la cookie contiene un identificador adicional que se parece al ID de cookie. Este identificador se emplea para identificar una campaña publicitaria a la que un usuario se ha expuesto anteriormente; pero Doubleclick no guarda información de identificación personal en la cookie.

Doubleclick envía una cookie al navegador después de cualquier impresión, clic u otra actividad cuyo resultado sea una llamada al servidor de Doubleclick. Si el navegador acepta la cookie, esta se almacena en él. Lo más habitual es que Doubleclick envíe una cookie al navegador cuando un usuario visita una página que muestra anuncios de Doubleclick. Las páginas con anuncios de Doubleclick incluyen etiquetas de anuncio que indican a los navegadores que soliciten contenido de anuncio al servidor de anuncios de Doubleclick. Cuando el servidor entrega el contenido de anuncio, también envía una cookie. No obstante, una página no tiene que mostrar anuncios de Doubleclick para que esto ocurra, tan solo necesita incluir etiquetas de anuncio de Doubleclick, lo que podría cargar un sistema de registrador de clics o un píxel de impresión en su lugar.

La cookie de Doubleclick es una cookie terceros que está asociada con Doubleclick.net, el dominio de Doubleclick. Cuando un navegador visita un sitio que muestra anuncios de Doubleclick, el navegador no está en un sitio del dominio de Doubleclick. De este modo, el servidor de Doubleclick se convierte en un servidor de terceros, por lo que las cookies que envía el servidor en este contexto se denominan cookies de terceros.


D. Cookies de Youtube ®


En nuestro portal podrá ver contenido multimedia alojado en el proveedor de videos en streaming Youtube ® de la compañía Youtube LLC, compañía domiciliada en el número 901 de Cherri Avenue, San Bruno, California, CA 94066, Estados Unidos, incluida dentro del grupo empresarial de Google. Al navegar por nuestra web y reproducir un vídeo se le instalaran las cookies de Youtube ®. Google establece un número de cookies en cualquier página que incluye un video de Youtube. Dado que son cookies de tercero, TURISMO NAVARRA no tiene control sobre las cookies de Google, que incluyen una mezcla de fragmentos de información para medir el número y el comportamiento de los usuarios de Youtube, incluida la información que vincule sus visitas a nuestro sitio web con su cuenta de Google si se ha identificado el usuario con su cuenta google. La información sobre su uso en nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, puede ser transmitida a Google y almacenada en sus servidores, si bien, ello no le identifica personalmente a menos que usted haya iniciado sesión en Google, en cuyo caso está vinculado a su cuenta de Google.

Si usted no desea que los datos sobre su sesión sean recopilados por este sitio web, modifique las opciones de seguridad y privacidad de su navegador, como indicamos más adelante en el apartado 4 de la presente política de cookies.


E. Cookies Técnicas


Finalmente, este sitio web emplea cookies técnicas orientadas a identificar si el usuario ha aceptado o no la descarga de cookies, permitir la autenticación de su identidad y orientadas a la seguridad del sitio web, protegiéndonos de hacks y malware La desactivación de estas cookies mediante el bloqueo de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.



4. ¿Cómo puedo configurar o deshabilitar las cookies?


Por regla general los navegadores disponen de diversas opciones de configuración en relación a las cookies, que permiten ajustar diversos niveles de privacidad, de forma que, por ejemplo, se denieguen todas las cookies que pueda enviar un sitio web como este o incluso se eliminen todas las cookies que pudieran haberse guardado.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Por ejemplo, puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

Al margen de la posibilidad de restringir o eliminar las cookies la mayoría de los navegadores web permiten la visita a las páginas mediante la modalidad conocida como “navegación privada, de incógnito, inPrivate. Dicha funcionalidad implica que al cerrar en navegador/pestaña se eliminen los datos de la navegación que hayan podido almacenarse o generarse (entre ellos, las cookies).

Si necesita mayor información acerca del funcionamiento de las cookies, así como la forma de eliminarlas, puede dirigirte a los siguientes enlaces:



INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES QUE UTILIZAMOS


Relación de cookies empleadas en el dominio www.turismo.navarra.es

Servidor desde el que se envía Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Excluida/No Excluida (del deber de la información y consentimiento)
COOKIES DE TERCEROS
.navarra.es _ga Google Analytics Analítica (servicio Google Analytics): Se usa para distinguir a los usuarios. Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Persistente (2 años) NO
.navarra.es _gid Google Analytics Analítica (servicio Google Analytics): Se usa para distinguir a los usuarios. Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Persistente (1 día) NO
.navarra.es _gat Google Analytics Analítica (servicio Google Analytics): Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Persistente (10 minutos) NO
.turismo.navarra.es _utma Google Analítica (servicio Google Analytics): Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Dos años NO
.turismo.navarra.es _utmb Google Analítica (servicio Google Analytics): Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. 30 minutos NO
.turismo.navarra.es _utmc Tercero Analítica (servicio Google Analytics): Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. De sesión NO
.turismo.navarra.es _utmz Google Analítica (servicio Google Analytics): Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Seis meses NO
.turismo.navarra.es _utmt Google Analítica (servicio Google Analytics): Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. 10 minutos NO
.doubleclick.net IDE DoubleClick Cookie de DoubleClick, que es utilizado por Google AdSense para grabar y producir informes sobre las acciones del usuario en el sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anunciantes de publicidad con el fin de medir la efectividad de la publicidad y la presentación de los anuncios dirigidos al usuario. Persistente (dos años) NO
youtube.com VISITOR_INFO1_LIVE Youtube Almacenar la estimación del ancho de banda de cada video de youtube.com reproducido. Persistente (8 meses) NO
youtube.com YSC Youtube Contiene un identificador único para permitir el control de visitas a videos de Youtube. Sesión NO
youtube.com PREF Youtube Gestión de Publicidad: Google utiliza cookies, como las cookies PREF, NID y SID, para poder personalizar los anuncios que se muestran en los servicios de Google. Utilizamos esas cookies, por ejemplo, para recordarte tus búsquedas más recientes, tus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y tus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, podemos mostrarte anuncios personalizados en Google. Persistente (2 años) NO
youtube.com GPS Youtube Registra una identificación única en dispositivos móviles para permitir el seguimiento de la ubicación geográfica por Geoposicionamiento. Persistente (2 años) NO
.xiti.com idrxvr Recogen información anónima con datos estadísticos agregados y anónimos sobre el sitio. Permite mejorar la ergonomía del sitio y la gama de productos o servicios que se proponen en la web. Persistente (13 meses) NO
addtoany.com uvc Cookie que permite compartir nuestra página web mediante redes sociales. Persistente (1 día) NO
addtoany.com __cfduid Cookie que permite compartir nuestra página web mediante redes sociales. Persistente (1 día) NO
.navarra.es xtant446456 Recogen información anónima con datos estadísticos agregados y anónimos sobre el sitio. Permite mejorar la ergonomía del sitio y la gama de productos o servicios que se proponen en la web. Persistente (10 años) NO
.navarra.es xtvrn Permite saber sí un usuario ha estado ya en este sitio. Persistente (10 años) NO
.navarra.es GN Cookie técnica que permite identificar las páginas por las que navegó el usuario. De Sesión SI
.turismo.navarra.es TS0133ee9d Recogen información anónima con datos estadísticos agregados y anónimos sobre el sitio. Permite mejorar la ergonomía del sitio y la gama de productos o servicios que se proponen en la web. De Sesión SI
COOKIES PROPIAS
www.turismo.navarra.es fmalertcookies Cookie técnica usada pare detectar si el usuario ha aceptado la instalación de cookies. Persistente (1 mes) SI
www.turismo.navarra.es GN Cookie técnica que permite identificar las páginas por las que navegó el usuario. De Sesión SI
www.turismo.navarra.es ASP.NET_SessionId Esta cookie es usada para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Identificador de sesión estrictamente necesario destinado únicamente a permitir al usuario navegar por la página web. Se utiliza para establecer una sesión de usuario. De Sesión SI

NOTA: Es voluntad de la TURISMO NAVARRA mantener esta lista actualizada en todo momento, pero ante una actualización de cookies por parte de un tercero ajeno a la misma, ocasionalmente durante esta actualización puede ser que la lista no incluya una cookie instalada, aunque siempre se referirá a cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.


Última actualización el 16 de agosto de 2018